台灣參天製藥股份有限公司 中華民國114年11月24日114台參管0017號函

 

主旨：有關本公司藥品「凱舒諾人工淚液 Cationorm, ophthalmic emusion (衛部藥輸字第027403號)」產品供應乙案，詳如說明段，請查照。

 

說明：

一、本公司藥品「凱舒諾人工淚液 Cationorm, ophthalmic emusion (衛部藥輸字第027403號)」由於部分原料供應發生問題，目前正面臨全球性的供應中斷。

二、目前尚無確切的恢復供應時間表。本公司正積極與全球合作夥伴合作，盡最大努力盡速恢復穩定供貨，並將視實際進度適時提供後續更新資訊。

三、對於此一臨時通知及產品暫時供應中斷所造成之不便，我們深表歉意。敬請貴單位協助轉知相關醫療院所及客戶，並感謝貴單位的理解與支持。如有任何問題或需進一步協助，敬請聯繫本公司客户服務或業務代表。